Ricarica la tua auto elettrica con l'App ClubQ8
Con Q8 electric puoi accedere a una rete di ricarica progettata per accompagnarti in ogni spostamento, dalla città ai viaggi più lunghi.
Mobilità sostenibile, senza compromessi
Con Q8 electric puoi scegliere una mobilità più sostenibile senza rinunciare a comfort e praticità.
Le infrastrutture di ricarica Q8 sono progettate per accompagnarti in ogni spostamento, dalla città ai viaggi più lunghi. Punti di ricarica moderni e compatibili con tutti i veicoli elettrici ti garantiscono un accesso semplice e sicuro all’energia.
Tecnologie avanzate e sistemi efficienti assicurano continuità e affidabilità, per vivere ogni spostamento con la massima tranquillità.
Sempre una colonnina a portata di click
Mai più ricerche stressanti: puoi contare su una rete estesa di punti di ricarica.
E grazie all’App ClubQ8 puoi trovare quella più vicina a te in qualsiasi momento.
Come ricaricare la tua auto elettrica
Con Q8 electric, ricaricare la tua auto diventa un’esperienza intuitiva, perfettamente integrata nei tuoi spostamenti quotidiani.
Ecco i passaggi per ricaricare la tua auto elettrica:
1) Vai allo Store Locator o clicca su PAY nell'App ClubQ8
Dall’App ClubQ8, entra sullo Store Locator o clicca sul tasto Pay per aprire la mappa delle stazioni di servizio. Assicurati di avere la geolocalizzazione del tuo smartphone attiva e di fornire all’App ClubQ8 l’accesso alla tua posizione. Seleziona il tipo di rifornimento (elettrico) e trova la colonnina di ricarica disponibile più vicina a te.
2) Scegli una colonnina disponibile
Qualora fossi già davanti alla colonnina di ricarica, utilizza il QRcode per prenotarla e velocizzare i passaggi.
Puoi filtrare per:
- Tipo di presa
- Potenza della presa
- Colonnina disponibile
Potrai scegliere anche la presa adatta alle tue esigenze.
4) Ricarica la tua auto elettrica
Collega la tua auto alla presa elettrica.
L'App ti comunicherà lo stato di avanzamento della ricarica, i kW ricaricati, il costo a kW e il costo stimato totale.
Ricordati di spostare la tua auto entro 60 minuti dal termine dell'operazione di ricarica. In caso contrario, ti verranno addebitati costi addizionali per l'occupazione della presa elettrica oltre il tempo necessario all'utilizzo. L'App ClubQ8 ti segnalerà con un alert e un cronometro, partenza e durata del "penalty time".
L’energia che muove il futuro
Accedi a un ecosistema digitale evoluto che semplifica ogni fase della ricarica e scopri il primo punto vendita full electric Q8 a Roma, in viale dei Consoli, con infrastrutture di ricarica veloce e un’esperienza completamente digitale.
Tutto ciò che ti serve è sempre a portata di mano.
Per te ci siamo sempre
Hai bisogno di assistenza?
Puoi contattare e richiedere il supporto telefonico degli operatori Q8 dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 al numero verde 800 01 08 08 (dall’Italia) o +39 06 9450 5721 (dall’estero).
FAQ
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Quali metodi di pagamento posso utilizzare in una stazione Q8 electric?
- App ClubQ8 (clienti privati)
- Carta di debito (Maestro / V PAY) (solo colonnine fast)
- Carta di credito (Mastercard / Visa) (solo colonnine fast)
- Apple Pay (solo colonnine fast)
In tutte le stazioni di ricarica pubbliche Q8 electric puoi pagare con:
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La sessione di ricarica continua a risultare attiva. Cosa devo fare?
A volte la sessione di ricarica resta attiva nell’app anche dopo che la ricarica è terminata. Niente paura: i costi non continuano ad accumularsi. In più puoi avviare subito una nuova sessione di ricarica.
Normalmente, la sessione di ricarica si interrompe automaticamente quando ne inizi una nuova. Se non dovesse accadere, contattaci alla mail clientistar@Q8.it: il team di assistenza Q8 interromperà la sessione per te.