Come fare rifornimento in una Stazione Self

Come si fa benzina al Self-service di Q8? Ecco alcuni consigli pratici che ti spiegano passo a passo come fare rifornimento.

STEP 1: Arrivo in stazione di servizio

Clicca e scorri per leggere tutti i passaggi utili per effettuare un rifornimento in modo sicuro, semplice e veloce. 

Controlla dove si trova il serbatoio

Controlla la spia della benzina e guarda da che lato è situato il bocchettone.

Posiziona l’auto davanti la pompa

Fermati davanti alla pompa di rifornimento e spegni l’auto

Esci dall'auto

Esci dal veicolo e posizionati dal lato del serbatoio. 

Apri lo sportellino del serbatoio

Tira la leva all’interno dell’auto o aprilo manualmente (con le chiavi o premendo lo sportello)

Vai alla colonnina di pagamento 

Segui le istruzioni e decidi il metodo di pagamento (contanti, carta, CardQ8 o App ClubQ8)

STEP 2: Metodi di pagamento

Pagamento app

  1. Apri l’app e clicca sull’icona “PAY”.

  2. Indica l’importo del tuo rifornimento e scegli il periodo di validità del codice di pagamento. 

  3. Una volta ottenuto il codice di pagamento, digitalo nell’accettatore per procedere al rifornimento. 

  4. Segui le indicazioni e sblocca la pompa corrispondente quando ti verrà comunicato. 

Altri pagamenti

  1. Identificati tramite Carta PAYBACK Q8 inserendola nell’accettatore oppure inserisci il codice di 10 cifre presente sul retro della carta o nell'App ClubQ8.

  2. Effettua il pagamento tramite contanti, carta bancaria, CartissimaQ8 o RecardQ8.

  3. Seleziona nella schermata il numero della pompa di rifornimento (il numero della pompa è riportato sulla pompa stessa ed è generalmente situato in alto sopra gli erogatori).

  4. A questo punto lo schermo riporterà l’avvenuto pagamento e ti comunicherà che la pompa è pronta per il rifornimento.

STEP 3: Fai rifornimento

Clicca e scorri per leggere l’ultimo step del rifornimento Self: l’erogazione del carburante. 

Scegli il tipo di Carburante

Apri lo sportello del serbatoio, scopri che tipo di carburante necessita la tua auto leggendo la dicitura all’interno e scegli l’erogatore corrispondente. 

Inizia il rifornimento

Inserisci l’erogatore all’interno del serbatoio e tieni premuta la leva. 

Controlla l’erogatore

Controlla la corretta posizione dell’erogatore. Se la leva salta o scatta è perché c’è una perdita ti pressione. Cambia leggermente la posizione della pistola.

Riposiziona l'erogatore

Una volta finito il rifornimento, riposiziona l’erogatore alla pompa e chiudi il serbatoio.

Ritira la ricevuta

Se hai effettuato il pagamento puoi ritirare la ricevuta sulla colonnina. Per i pagamenti in contanti la ricevuta va richiesta prima di iniziare le operazioni di rifornimento.

 

 

Contatti

Richiedi il supporto dagli operatori Q8.
Puoi trovarci da lunedì a venerdì, dalle 8.00 alle 20.00
Dall’Italia: 800 01 08 08
Dall’estero: +39 06 9450 5721